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  • 客服QQ : 3150671065
  • 邮箱 : haypool@163.com
  • 公司地址 : 佛山市 顺德区北滘镇黄龙村龙涌大道北路10号

服务支持

1、服务机构简介

帝普公 司在全国各省设有专业的售前、售中、售后服务中心。并在全 国各地设有的专业售后服务中心,服务网络指挥中心,现有高 级维护师十多名,技术维 修工程师几十名,并且将 在各个服务中心设有设备件库,备有常 用的维护工具和备品备件。

另外,帝普公 司在全国各地设有多家服务网点,服务网点遍及全国,做到了专业、快速、优质、有效的售后服务。

2、设备质量保证承诺

我公司 承诺所提供的设备均为全新的、未使用过的合格产品。

我公司 承诺所提供的设备是全新的、未经使用,采用的 是先进成熟工艺及优质材质,在质量、性能和 规格等方面均符合国家标准,并随机 提供产品合格证、产品技术说明书、保修卡。

我公司 承诺所供应的货物,均按标 准保护措施进行包装。

3、售后服 务及保修期满后的承诺

    “满足客户需求”是帝普 公司始终如一的服务宗旨。公司在 全国各省设有专业维修中心,保证在 保修期满后仍为贵公司提供快速、优质、有效的售后服务。

1)保修期 以内的服务承诺:

(1)、保修期

我们承 诺设备整机保修18个月,压缩机质保期为3年,质保期内,凡因机 组质量因素损坏,则由我公司免费维修、保养、及时更 换损坏的零部件。

(2)、安装指导

设备运输至用户现场,可选择 由总部派工程技术人员到安装现场进行安装指导和质量监督。

(3)、现场开机调试

待用户 外围条件及配电均已具备的条件下,公司负 责对产品进行现场调试,使机组 达到最佳运行状态。

2 保修期满后服务承诺

(1)、应急服务

     帝普开 设专业服务热线,可随时接受维护通知,并设有专业安装维护、售后服务工程队,可及时 替用户解决各种问题。如接到 用户紧急维护通知,技术人员可在24小时(市内)以内抵达现场,解决故障。重大故 障可由总部直接派人于48小时内抵达现场,解决疑难问题,恢复使用。

(2)、 服务保障

帝普公 司为国际知名企业,拥有完 备的售后服务网络。我公司 在全国各省专门设置商务中心,在各个 省有多家专业维护网点,及多家售后服务网点,遍及各 省省会及各个地级市。维护力量强大,中心配 备常用定量维护配件、高级维护技术工程师、专业服务队伍,随时提供最优质、及时的服务。

(3)、长期服务

    超过质保期,以产品 成本价为用户提供维护保养服务,终身为 用户提供持续完善的售后服务。

4、服务电话

帝普售后服务

服务电话:18925971515


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